Obchodné podmienky

Účinné od 9. 10. 2026

1. Prevádzkovateľ a služba

Službu FitTrack (webová aplikácia a inštalovateľná aplikácia na adrese https://fittrack.sk) prevádzkuje MN DEVELOPMENT, s.r.o., so sídlom Rastislavova 81, 040 01 Košice , IČO: 51 403 234 , DIČ/IČ DPH: 2120705983, IČ DPH: SK2120705983, e-mail: info@easytrade.sk (ďalej „prevádzkovateľ“).

FitTrack pomáha sledovať hmotnosť, stravu, pohyb, pitný režim a premenu postavy, vypočíta odhad dennej spotreby energie a odporúča denný príjem. Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom služby.

2. Účet

• Účet si môže založiť osoba staršia ako 16 rokov, a to e-mailom a heslom alebo cez Google.
• Používateľ zodpovedá za správnosť zadaných údajov a za ochranu prístupu k účtu. Odporúčame zapnúť dvojfaktorové overenie.
• Jeden účet patrí jednej osobe; účet nie je možné prenášať na iných.

3. Balíčky a ceny

• Základ – zadarmo bez časového obmedzenia.
• Vlastná AI (MCP) – 1,20 € mesačne: prepojenie aplikácie s AI asistentom používateľa (napr. ChatGPT, Claude, Gemini).
• AI Premium – 6 € mesačne: AI funkcie priamo v aplikácii (rozpoznanie jedla a váhy z fotky, hlasové príkazy, analýza spotreby, AI kouč).
• Nový účet dostane AI Premium na 14 dní zadarmo na vyskúšanie. Skúšobná verzia sa po skončení sama, bez platby a bez záväzku, zmení na Základ.
• Ceny sú uvedené vrátane DPH. Aktuálne ceny sú vždy v cenníku; zmena ceny sa nedotkne už zaplateného obdobia.

4. Objednávka a platba

• Platený balíček si používateľ objedná v aplikácii (Cenník) na 1, 3, 6 alebo 12 mesiacov. Zmluva vzniká zaplatením.
• Platí sa vopred prevodom na účet uvedený v aplikácii. Balíček sa aktivuje po pripísaní platby na zvolené obdobie.
• Predplatné sa automaticky nepredlžuje. Po skončení obdobia sa účet vráti na Základ a o žiadne údaje nepríde.
• O platbe vystavíme doklad (faktúru), ktorý uchovávame podľa zákona o účtovníctve.

5. Odstúpenie od zmluvy

Používateľ – spotrebiteľ – môže od zmluvy o platenom balíčku odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, a to e-mailom na kontaktnú adresu. Odoslaním objednávky a zaplatením výslovne žiada, aby sa služba začala poskytovať ešte pred uplynutím tejto lehoty; pri odstúpení mu preto vrátime zaplatenú sumu zníženú o pomernú časť za dni, keď bol balíček aktívny. Peniaze vrátime do 14 dní od odstúpenia rovnakým spôsobom, akým boli zaplatené.

6. Umelá inteligencia a férové používanie

• Výsledky AI (kalórie a makroživiny z fotky, odčítaná hmotnosť, odporúčania) sú odhady. Pred uložením ich odporúčame skontrolovať a upraviť.
• AI funkcie majú denný a mesačný limit využitia (férové používanie), aby bola služba dostupná pre všetkých; AI kouč vyhodnocuje raz denne. Po vyčerpaní limitu sú AI funkcie opäť dostupné od začiatku ďalšieho mesiaca, ostatné funkcie fungujú ďalej. Bežné používanie limit nedosiahne.
• Pri prepojení vlastnej AI cez MCP spracúva údaje služba tretej strany, ktorú si používateľ sám autorizoval, podľa jej vlastných podmienok. Prístup môže používateľ kedykoľvek zrušiť.

7. Zdravotné upozornenie

FitTrack nie je zdravotnícka pomôcka a neposkytuje lekárske, výživové ani tréningové poradenstvo v zmysle odbornej starostlivosti. Výpočty a odporúčania sú orientačné. Pred väčšou zmenou stravy či pohybu, pri zdravotných ťažkostiach, chronickom ochorení, tehotenstve, dojčení alebo poruchách príjmu potravy sa poraď s lekárom. Službu nepoužívaj na redukciu hmotnosti pod zdravú hranicu.

8. Pravidlá používania

• Je zakázané službu zneužívať, obchádzať limity, automatizovane ju preťažovať, nahrávať nezákonný obsah alebo fotky iných osôb bez ich súhlasu.
• Pri porušení podmienok môže prevádzkovateľ účet obmedziť alebo zablokovať.

9. Zrušenie účtu

Používateľ môže účet kedykoľvek zmazať v Nastaveniach – zmaže sa profil, všetky záznamy, fotky aj prepojenia s AI. Pri zrušení účtu zo strany používateľa sa za nevyčerpané obdobie peniaze nevracajú, okrem prípadov podľa bodu 5. Ak účet zruší prevádzkovateľ bez porušenia podmienok zo strany používateľa, vráti mu pomernú časť zaplatenej ceny. Doklady o platbách sa uchovávajú podľa zákona o účtovníctve.

10. Dostupnosť a zodpovednosť

Prevádzkovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť služby, nezaručuje ju však (údržba, výpadky poskytovateľov). Prevádzkovateľ nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré používateľ urobí na základe orientačných výpočtov a odporúčaní. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa, ktoré nemožno zmluvne obmedziť.

11. Reklamácie a sťažnosti

Reklamácie a sťažnosti posielaj e-mailom na kontaktnú adresu. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo navrhnúť alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (zoznam vedie Ministerstvo hospodárstva SR).

12. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ môže podmienky zmeniť; o podstatnej zmene informuje používateľov v aplikácii alebo e-mailom vopred. Spracúvanie osobných údajov popisuje Ochrana súkromia.